售后服务

 江阴市海鹏租车汽车租赁服务有限公司


公司简介

海鹏租车是江苏海鹏集团海鹏汽车旗下的汽车租赁公司,成立于2016年8月。

主营: 各类经济型、中高档小轿车、商务车、大巴车的租赁服务,并提供机关团体企事业用车、商务代驾、机场接送、厂班接送等服务。车龄均在2年左右,公司有专业的后勤保障团队,车辆清洁整齐,给您温馨舒适的内部环境。

地址:澄杨路55号(全顺汽车城内)

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 租车热线:0510-80610118  

短租





备注

不再额外收取保险费、服务费

日租金按实际租车为准

车型不仅限以上 


常规路线接送


大型商旅会议用车

 


 


租车费用结算以双方最终确认为准

全顺海鹏租车热线:80610118


帮助中心

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 01.客户具备什么条件可享受租车服务?

只要您满足以下条件,就可轻松租车:

年龄在18周岁以上;

持有本人国内有效驾驶证(正副本);

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 持有本人有效身份证件;

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 持有本人有效信用卡*。

*全顺海鹏租车部分车型也接受国内借记卡,要确认您的借记卡是否被接受,欢迎致电0510-80610118咨询。


02.使用哪些身份证件可以租车?

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 境内客户:二代身份证

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 港澳客户:港澳居民来往内地通行证

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 台湾客户:大陆通行证

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 外籍客户:护照,签证/居住证


03. 我不是中国大陆公民,可以在你们这里租车吗?

可以,但由于确认证件信息需要一些时间,为保证您顺利用车,第一次租车前请至少提前1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件;另外,因后续违章处理需要,您的证件需至少在还车后2个月有效,请您谅解!

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 周六、日,以及法定节假日,验证工作不能进行,请您提交证件时留意。


04. 如何预订租车服务?

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 您可以通过以下几种方式预订:

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 1、电话预订:致电全顺海鹏租车客户服务中心0510-80610118,由客服人员协助办理;

2、手机客户端预订:下载全顺海鹏租车客户端,根据欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票提示进行预订;

3、门店预订:光临全顺海鹏租车门店,门店人员将为您安排预订或协助您选租车辆。


欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 05. 租车时,如果我没有足够额度的信用卡,是否可以用两张信用卡累计进行预授权担保?

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 很抱歉,我们不支持使用多张信用卡刷取预授权,建议您使用借记卡租用预授权5000元(含)以下的车型,或者寻找一位符合条件的信用卡担保人。


06. 每次租车的数量有限制吗?

有。每位客户每次限租1辆(每位信用卡担保人每次限担保1辆),即在您所租车辆未归还前,不能租用其他车辆。


07. 无法提供已预订的短租自驾车辆时会如何处理?

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 若因特殊原因无法为您提供已成功预订的车型时,我们将为您调整或免费升级就近车型;特殊情况无法履行订单的,我们将提前通知您,与您协商解决。


欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 08. 我预订的车辆能够保留多长时间?

我们会从您预订的取车时间起保留半小时的取车时间,如果超过预留取车时间仍未取车,订单将自动失效。为不影响您的行程,如需延时取车,请您务必在预订取车时间前主动联系我们,以便我们为您的车辆做特别保留处理。


09. 租车期限时间有限定吗?

有,单次最短租期为 1 天(24 小时) ,不满一天按一天计算;单次最长租期不超过 89 天(含 89 天)


10. 如何办理取车手续?

门店工作人员将通过以下步骤为您办理取车手续:

(1)请您出示本人证件;

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 (2)请您刷取第一次租车预授权;

(3)请您签署租车合同;

(4)与您一起检验车辆;

(5)驶离门店。


11. 什么是先付?什么是后付?

欢乐生肖官网,欢乐生肖走势图,欢乐生肖彩票 先付,指您在取车时提前支付订单的预计全款,还车时多退少补;后付,指您在还车时按订单实际金额结算。

当您的预计租金总额超过租车预授权的80%时,或是您预订了优惠产品(如周租、月租、工作日套餐产品)时,请在取车时先付预计款项。

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